Si empiezas: recuperas horas
Módulos 1 y 2. Configuras ChatGPT, aprendes a pedir bien y a revisar, y trabajas con archivos, imágenes y fuentes. Sales delegando tareas que hoy haces a mano.
Cursos / ChatGPT de cero a Work
ChatGPT de cero a Work
Deja de usar ChatGPT solo para preguntar. Aprende a delegarle trabajo completo de tu hotel: correos, informes, órdenes de servicio y paneles.
38píldoras de vídeo
5módulos
12 mesesde acceso
Certificadodigital verificable
A 11/11/2026: los módulos 1 a 3 están completos y el módulo 4 se está publicando (6 de sus 10 píldoras ya están en el campus).
Lo que vas a saber hacer, tal como sale en el curso.
Fragmentos de las clases, a gran velocidad, con el Hotel HHE, el hotel de prácticas.
ChatGPT de cero a Work · píldora 4.3 · ×20Ver una clase entera
Si ya la usas: construyes para tu equipo
Módulos 3 y 4. Skills y complementos para tu equipo, y Work: correo, conectores con tus sistemas, navegador y tareas programadas.
Para quién es ChatGPT de cero a Work
Profesionales de hoteles y empresas turísticas que ya usan ChatGPT o van a empezar: recepción, reservas, revenue, marketing, dirección y equipos de oficina. No hacen falta conocimientos técnicos: la base está en Iniciación a la IA, que viene incluida.
Qué sabrás hacer al terminar
- Elegir la cuenta adecuada, configurar ChatGPT y proteger los datos del hotel.
- Pasar de una petición vaga a unas instrucciones claras, y dirigir la mejora del resultado.
- Trabajar con archivos, imágenes, voz, búsqueda con fuentes e investigación avanzada.
- Guardar lo que haces a menudo en skills, compartirlas con el equipo y organizar el trabajo en proyectos.
- Delegar tareas completas en Work: correo, aplicaciones conectadas, navegador y tareas programadas.
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Preguntas frecuentes por email con ChatGPT: cómo darle la información del hotel, instrucciones claras y acceso a tus herramientas para que prepare las respuestas y tú las revises.
- Preparar la información del hotel que la IA usa como fuente
- Escribir las instrucciones de la tarea
- Conectar el correo y los documentos
- Revisar los borradores y detectar los correos delicados
Acceso inmediato y gratuito.
Programa de ChatGPT de cero a Work
Los contenidos se abren en orden. Cada vídeo tiene su ficha resumen.
1 · Entender ChatGPT y su entorno5 píldoras
Qué es cada pieza, dónde trabajar, qué cuenta usar, cómo configurarlo, cómo proteger los datos y qué modelo elegir.
- El mapa de ChatGPT y dónde trabajar
- Cuenta personal, planes y espacio de empresa
- Personalización y memoria
- Controles de datos y privacidad
- Modelo, esfuerzo y uso
2 · Chat: conversar y crear14 píldoras
Pedir bien, construir las instrucciones conversando, revisar, buscar y comprobar fuentes, y trabajar con archivos y con voz. Hilo conductor: el plan de reputación online del hotel.
- De una petición vaga a un encargo claro
- Construir el encargo conversando
- Dirigir la mejora del resultado
- Continuar, abrir otro chat o ramificar
- Buscar en internet y comprobar fuentes
- Trabajar con voz
- Analizar imágenes y capturas
- Generar y editar imágenes
- Formatos de entrada: qué darle a ChatGPT
- Formatos de salida: qué pedirle a ChatGPT
- Analizar un Excel y después visualizar el resultado
- Conectar aplicaciones: consultar y actuar
- Investigación avanzada: de la pregunta al informe
- Investigar sobre información propia
3 · Reutilizar: skills, complementos y proyectos8 píldoras
Dejar de explicar siempre lo mismo. Caso central: preparar las respuestas a los correos de recepción.
- Para mí, skill; para el equipo, complemento
- Diseñar y crear la skill de respuestas
- Instalar en escritorio, probar y corregir la skill
- Convertir la skill en complemento para el equipo
- Mantener el complemento con fuentes de Drive
- Aprovechar GPT existentes
- Crear y configurar el proyecto
- Usar, mantener y compartir el proyecto
4 · Work: delegar tareas completas10 píldoras
Pasar de conversar a delegar: la app de Work, proyectos y chats largos, responder los correos del hotel desde Gmail, conectar tus sistemas y compartir un panel, combinar skills con tus plantillas, usar el navegador y el ordenador, y programar tareas.
5 · Cierre1 píldora
El sistema de trabajo que has construido y los siguientes pasos.
Cómo se aprende en HERA
Formación en línea, a tu ritmo, en el campus de HERA. Máxima práctica y la teoría justa.
Vídeos
Píldoras cortas con la demostración en pantalla y animaciones en las ideas clave. Todas con subtítulos.
Fichas e instrucciones
Una ficha resumen por vídeo y la biblioteca de instrucciones, lista para copiar y adaptar a tu hotel.
Test
Cinco preguntas al final de cada bloque para comprobar que sabrías aplicarlo. Dos intentos por test.
Tutor
Dudas por la mensajería o el foro del campus, con respuesta en 48 horas laborables.
Quién imparte ChatGPT de cero a Work
Albert Pérez Llanos
Se formó en Dirección Hotelera y es cofundador de Hospitalidad Emprendedora y HERA, con más de 15 años de experiencia en operación hotelera y formación. Imparte formación práctica en IA aplicada a hoteles y empresas turísticas en centros como el CETT-UB, IQS, FORST, Hosteltur Academy y la Universidad de Alicante.
Requisitos para hacer ChatGPT de cero a Work
Ordenador con conexión a internet, la aplicación de escritorio de ChatGPT y una cuenta de ChatGPT. El curso se basa en ChatGPT Business, la cuenta pensada para la empresa; con una cuenta personal de pago se puede seguir buena parte.
Ficha actualizada el 15 de noviembre de 2026.
Preguntas frecuentes sobre ChatGPT de cero a Work
¿Sirve si nunca he usado ChatGPT?
Sí. El módulo 1 empieza por la cuenta y la configuración, e Iniciación a la IA, que viene incluida, te da la base.
¿Y si ya lo uso todos los días?
Entonces el valor está en los módulos 3 y 4: skills para tu equipo, conectores con tus sistemas y tareas que Work hace solo. Es lo que casi nadie sabe montar.
¿Necesito ChatGPT de pago?
Para seguir todo el curso, sí: las funciones de Work, skills y conectores dependen del plan. En el curso tienes una hoja «Funciones por plan» que se actualiza.
¿Se queda antiguo?
OpenAI cambia cosas cada pocas semanas. Cuando un cambio afecta a una demostración, se vuelve a grabar esa píldora. Las actualizaciones están incluidas en tus 12 meses.
Con la membresía tienes este curso y todos los demás.
Anual Fundadora: 690 € al año, con los cursos que se publiquen, las sesiones y la comunidad.
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